Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Evet. Siparişlerinizi kapıda nakit ödeme seçeneği ile de verebilirsiniz. Kapıda ödeme hizmeti kargo firmasının belirlediği ek ücrete tabi olabilir.
Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?
Evet. Markafon, Türkiye’nin tüm illerine kargo gönderimi yapmaktadır.
Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?
Saat, 14:00'a kadar verilen siparişler "AYNI GÜN" içerisinde kargoya teslim edilir. 14:00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki gün kargoya verilmektedir. Kargo teslim süreleri ort. 1 gündür. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
Kargo teslim süresi ne kadardır?
Kargoya verilen siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–2 iş günü içerisinde teslim edilir.
Kargoda ürün içeriği görünür mü?
Hayır. Paketlerin üzerinde ürün adı veya içerik bilgisi yer almaz. Gizliliğiniz Markafon için önceliklidir.
Siparişlerim nasıl kargolanıyor?
Tüm siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilir. Ürünleriniz, dışarıdan içeriği belli olmayacak şekilde gizli ve özenli paketleme ile hazırlanır. Ayrıca Faturadaki ürün bilgileri aldığınız tüm ürünler için "GİYİM" olarak geçmektedir. Faturalarınız bize iletmiş olduğunuz mail adresinize gönderilir.
Havale / EFT ile ödeme nasıl yapılır?
Siparişinizi oluşturduktan sonra size iletilen banka bilgileri üzerinden ödeme yapabilirsiniz. Ödeme sonrası whatsapp hattımız üzerinden ödeme dekontunuzu bize gönderdiğiniz gibi siparişiniz hazırlık sürecine alınır.
Kredi kartı bilgilerim güvende mi?
Evet. Kredi kartı bilgileriniz 256 Bit SSL sertifikası ile korunur ve hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz. Ödemeleriniz Türkiye'de en güvenli PAYTR ödeme altyapısı üzerinden yapılır.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Markafon’da aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:
- Kredi kartı ile güvenli online ödeme (PAYTR ödeme altyapısı kullanılmaktadır.)
- Kapıda nakit ödeme
- Havale / EFT
Tüm ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.
Kampanya ve indirimlerden nasıl haberdar olabilirim?
Kampanya ve indirimlerden haberdar olmak için üye olabilir veya e-bültenimize kaydolabilirsiniz.
Ürün görselleri ile gelen ürün birebir aynı mı?
Ürün görselleri, ürünlerin gerçek halini yansıtacak şekilde hazırlanmıştır. Işık ve ekran ayarlarına bağlı olarak küçük ton farklılıkları oluşabilir.
Siparişimde sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Siparişinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için İletişim sayfamız üzerinden ya da Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip bilgileri iletilir. Bu bilgilerle siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
İade veya değişim yapabilir miyim?
Hijyen koşulları gereği, iç giyim ürünlerinde iade ve değişim şartları ürün türüne göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için İade & Değişim Politikası sayfamızı incelemenizi öneririz.
Ürün bedenini nasıl seçmeliyim?
Ürün sayfalarında yer alan beden tablosunu inceleyerek size en uygun bedeni seçebilirsiniz. Kararsız kaldığınız durumlarda bizimle Whatsapp hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.
Büyük beden ürünleriniz var mı?
Evet. Markafon’da büyük beden fantazi giyim ve iç giyim koleksiyonları bulunmaktadır. Her beden için şıklık ve konfor sunmayı hedefliyoruz.
Sipariş verirken üyelik zorunlu mu?
Hayır. Markafon’dan üye olmadan da güvenle sipariş verebilirsiniz. Dilerseniz üye olarak siparişlerinizi daha kolay takip edebilirsiniz.
Markafon’da hangi ürünleri bulabilirim?
Markafon’da fantazi giyim, fantazi iç giyim, iç çamaşırı takımları, jartiyer takımları, büyük beden fantazi giyim ve fantazi aksesuarlar gibi özenle seçilmiş ürünleri bulabilirsiniz.